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华润万家促销 加10元换购一盒臭鸡蛋

2012-05-23 20:34:00环球网健康
核心提示:日前,记者接到消费者投诉,林小姐称“又中了华润万家的消费陷阱”。据记者了解,华润万家彩田店在活动期间,满108元加10元就能换购的这种土鸡蛋,市场价为12.9元。

  日前,环球网记者接到消费者投诉,林小姐称“又中了华润万家的消费陷阱”。此前,华润万家就屡遭投诉被媒体曝光。林小姐说她在华润万家彩田店促销期间换购的鸡蛋居然全是臭鸡蛋。

  加10元换购了一盒臭鸡蛋

  林小姐拍下的照片着实让人感到诧异。“我很不理解,这些鸡蛋是在华润超市换购的,说什么购物满108元加10元换购一盒无公害鲜鸡蛋。”林小姐说:“真没想到是换购一盒臭鸡蛋。”

  林小姐说,鸡蛋是5月8日在深圳华润万家彩田店买的,距离当天已经8天了。那天她听见超市一直在放广播,说满够多少元换购什么的,就在收银旁边。到了结账的时候,收银员说符合条件,加10元钱就能换购一盒土鸡蛋,问是否加钱。林小姐想家里也没什么鸡蛋了,就加10元换购一盒吧。“其实家里还有几个鸡蛋,我也不着急就一直没开包装,5月16号晚上想煮夜宵,才发现敲开的鸡蛋都是臭掉的。”

  林小姐告诉环球网记者,她在华润万家买的鹏昌牌“鲜鸡蛋”,生产日期为4月30号,在常温下的保质期为30天,然而她5月16日敲开的臭鸡蛋,让林小姐顿时失去了食欲。她想投诉,可转念想到鸡蛋是换购的,超市没有提供票据,“无凭无据,去华润投诉很容易被拒之门”。

  “当天,很多人换购了这种土鸡蛋。”林小姐担其他的消费者的鸡蛋也有问题。

  据环球网记者了解,华润万家彩田店在活动期间,满108元加10元就能换购的这种土鸡蛋,市场价为12.9元。也就是说,华润万家大卖场一直广播的促销优惠活动,事实上仅向消费者让利了2.9元。林小姐说,“大卖场的广播一直在播,这肯定会影响到正在购物的人,但大家并不明确换购东西的价格。”

  华润万家彩田店在得知林小姐的情况后,对店的的促销鸡蛋进行了核查,彩田店的值班主任丁晓娇告诉环球网记者,大卖场中生产日期为4月30号的鹏昌农庄牌鸡蛋已经没有了。对于在保质期内的鸡蛋为什么会变臭,丁女士告诉记者,昨天下午超市迅速跟厂家鹏昌集团取得了联系,得知是由于在厂家将商品运输到深圳华润彩田店途中,部分商品遭遇漏雨,但当时司机并未及时作出反馈。丁女士同时表示,他们将做好在这方面的检查和监管。

  今日中午,超市一方与林小姐达成协议,华润万家将对林小姐做出十倍的赔偿。

  另据报道,4月28日,华润万家彩田店向消费者发送了促销信息,说4月30号晚上九点半到零点,可以凭贵宾卡买200送200元超市通用券。果不其然,这条信息吸引了几百号人当天排队购物。当时华润万家彩田店贴出的海报,明确标注了买200元送200元,满400元送400元超市的通用券,依此类推。可等到消费者花了200元,换取200元超市通用券时,才得知最少得花上2160元,才能用完这些使用期限是5月31号的超市通用券。

  对于未在宣传海报上注明活动的具体信息,致使误导消费者的行为,华润万家称超市当天确实是送了超市通用券的。的确,两百是送了,可送的两百代金券到底该怎么用,不是消费者能决定的。

  华润万家被指和消费者“打马虎

  一位不愿透露姓名的经济学专家对环球网记者说,我国类似华润万家超市“买两百送两百”、低价换购的促销手段,可以说是屡见不鲜,商家的宣传广告上说的优惠活动背后,目的只有一个,那就是让消费者为这所谓的“优惠”掏出更多的钱。在这看似实惠的促销活动中,商家为了短暂的利益,和消费者打马虎眼儿,不惜牺牲会员的利益,实为鼠目寸光的做法。

  众所周知,促销这种销售方式,消费者能够享受有优惠的商品;对于企业和商家来说,折扣和优惠可以在短时间内集聚人气、冲销量,对于双方是件互惠互利的事。经济学家认为,华润万家彩田店采用一些所谓的让利形式,其实是一种噱头,虽然暂时把钱赚进了腰包,实际上欺骗了消费者,对于企业的信誉和口碑都将造成无形的损害,“促销不能再靠营销手段制胜,促销已经进入品牌和诚信考验期”。

  华润集团近年来华润以平均“一天开一家新店”的实力,刷新业内开店的最快速度。华润万家也以持续改善消费者生活品质为已任,然而,“言而无信,行之不远”。诚信乃是立人、立商之本,市场经济要求企业更加注重诚信经营。

(责任编辑:徐晓宇)

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